DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. Allgemeine Informationen
Bei www.anubiscasino.com (im Folgenden auch „Casino", „Website", „wir", „uns" oder „unser") erkennen wir die Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten an. Diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden auch „Richtlinie") beschreibt, wie wir und unsere Tochtergesellschaften Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website (www.anubiscasino.com), unsere Dienste und jede Interaktion, die Sie mit uns haben.
Diese Website ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren erhoben haben — insbesondere aufgrund eines Missbrauchs unserer Website — werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu behandeln.
2. Über uns
Die Website www.anubiscasino.com gehört und wird betrieben von Novatrix SRL (im Folgenden auch „Unternehmen", „Website", „wir", „uns" oder „unser"), die nach den Gesetzen Costa Ricas gegründet wurde, mit der Handelsregisternummer 3-102-893958 und dem eingetragenen Sitz in der Provinz 03 Cartago, Bezirk 07 Oreamuno, Potrero Cerrado, Nordseite der Manuel Ávila Camacho Schule, Costa Rica.
Als Eigentümer und Betreiber der Website fungieren wir als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Wir nehmen diese Rolle ein, da wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen bestimmen, wie und warum Ihre Daten verarbeitet werden, wie in dieser Richtlinie dargelegt.
Um sicherzustellen, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllen, haben wir einen Datenschutzbeauftragten (im Folgenden auch DSB) benannt. Der DSB steht Ihnen für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie zur Verfügung und unterstützt Sie bei allen Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen haben, Ihre gesetzlichen Rechte ausüben oder eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter [email protected].
3. Arten personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlage und Datenquellen
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten. Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Im Folgenden beschreiben wir die Arten von Daten, die wir erheben, warum wir sie verarbeiten, die Rechtsgrundlage dafür und die Quellen, aus denen wir diese Daten beziehen.
4. Kategorien der von uns verarbeiteten Daten:
- Identitätsdaten: vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Identifikationsnummern (z. B. Personalausweis oder Reisepass).
- Kontaktdaten: Wohnadresse, Dokumente zur Bestätigung des Adressnachweises, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere verfügbare Kommunikationsmittel.
- Finanzdaten: Bankverbindung, Zahlungskarteninformationen, Dokumente zur Bestätigung Ihrer Geldherkunft oder Vermögensherkunft (Kontoauszüge oder Einkommensnachweise).
- Transaktionsdaten: Einzelheiten zu Ihren Ein- und Auszahlungen sowie anderen Finanztransaktionen.
- Spieldaten: Einzelheiten zu den Spielen, die Sie auf unserer Website spielen, An-/Abmeldezeiten, Einsatzaktivität, beanspruchte Boni und Verlauf der Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen.
- Technische Daten: IP-Adresse/Standortdaten, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem, Plattform und andere Technologien, die für den Zugriff auf unsere Website verwendet werden.
- Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Marketingpräferenzen und Kommunikation mit uns.
- Oder andere Daten, die Sie uns während der Kommunikation zur Verfügung stellen.
5. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage:
- Dienstleistungserbringung: Kontoverwaltung, Transaktionsverarbeitung, Identitätsüberprüfung, Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung des Zugangs zu Aktionen.
Für diesen Zweck stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung. - Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Einhaltung der Gesetze zur Geldwäschebekämpfung (AML), Durchführung von Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC), Umsetzung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und Einhaltung regulatorischer Meldepflichten.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Verpflichtung. - Betrugsprävention und Risikomanagement: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Bonusmissbrauch, unberechtigten Aktivitäten und Führung von Hochrisikokunden-Datensätzen.
Wir stützen uns auf berechtigte Interessen (zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Nutzer) als Rechtsgrundlage für diesen Zweck. - Marketing und Personalisierung: Versand von Werbeangeboten, personalisierten Anzeigen und Marketingmitteilungen basierend auf Präferenzen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung und/oder ein berechtigtes Interesse. - Analysen und Serviceverbesserung: Analyse des Website-Traffics, Behebung technischer Probleme, Optimierung der Benutzererfahrung und Durchführung von Recherchen.
Für diesen Zweck verwenden wir das berechtigte Interesse als Rechtsgrundlage. - Sicherheitsgewährleistung: Überwachung und Verbesserung der Plattformsicherheit.
Für diesen Zweck stützen wir uns auf berechtigtes Interesse und gesetzliche Verpflichtung.
Quellen, aus denen wir Daten erheben:
Wir erheben personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, um Compliance, Sicherheit und eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten. Zu diesen Quellen gehören:
- Direkt von Ihnen – Informationen, die Sie bei der Registrierung, bei der Nutzung unserer Dienste oder bei der Kommunikation mit uns angeben.
- Verifizierungsanbieter – Dienste, die Ihre Identität, Ihr Alter oder Ihre Adresse bestätigen.
- Finanzinstitute – Banken und Zahlungsdienstleister, die an der Transaktionsverarbeitung beteiligt sind.
- AML- und PEP-Datenbanken – Datenbanken für Geldwäschebekämpfungsprüfungen (AML) und zur Identifizierung politisch exponierter Personen (PEPs).
- Regulierungsbehörden und Datenbanken für verantwortungsvolles Spielen – Offizielle Quellen, die uns helfen, gesetzliche Verpflichtungen und Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen zu erfüllen.
- Geschäftspartner – Affiliate-Netzwerke, Werbeplattformen und Analyseanbieter, die pseudonymisierte Daten für Marketing- und Serviceoptimierung teilen können.
7. Offenlegung personenbezogener Daten
Um unsere Dienste bereitzustellen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, darunter:
- Konzernmitglieder: Wir können Ihre Daten innerhalb unseres Konzerns zum Zwecke der Betrugsprävention, des Bonusmissbrauchs, der Geldwäschebekämpfung und des verantwortungsvollen Spielens weitergeben. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für Direktwerbung über andere Produkte innerhalb des Konzerns weitergeben.
- Spieleanbieter: Einige unserer Spieleanbieter benötigen möglicherweise Zugriff auf bestimmte Daten (z. B. Benutzername, IP-Adresse), um Spiele auf unserer Website anzubieten. Sie können deren Datenschutzrichtlinie auf deren Website einsehen.
- Zahlungsanbieter: Wir können Ihre Daten an Zahlungsanbieter weitergeben, um Transaktionen zu verarbeiten. Sie können deren Datenschutzhinweise auf deren Websites einsehen.
- Marketingpartner: Wenn Sie dem Marketing zustimmen, können wir Ihre Kontaktdaten an Partner weitergeben, die Werbe-E-Mails, SMS und Anrufe verwalten.
- Regulierungsbehörden: Wir können Daten an Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir werden unangemessene oder vage Anfragen gegebenenfalls anfechten.
- Kommunikationssoftware von Drittanbietern: Wir nutzen Dienste von Drittanbietern zur Unterstützung der E-Mail- und Live-Chat-Kommunikation. AML- und KYC-Verifizierungstools: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, können wir Daten an Drittanbieter-Tools zur Alters-, Identitäts- und Betrugsprüfung weitergeben.
- Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden, und wir werden Sie informieren, bevor eine solche Änderung eintritt.
- Auftragsverarbeiter: Wir können Daten auch an unsere Anwälte, Berater und Regulierungsbehörden im Rahmen strenger Datenverarbeitungsvereinbarungen weitergeben, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wir stellen sicher, dass alle Dritten Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und sicher verarbeiten, nur für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Wir gestatten Dritten nicht, Ihre Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Außerdem beschränken wir die weitergegebenen Daten auf das für ihre Aufgabe Notwendige.
8. Internationale Datenübermittlungen
Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z. B.:
- Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).
- Übermittlungen in Länder, die als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau eingestuft werden.
9. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir Faktoren wie den Zweck der Datenerhebung, die geltenden Gesetze, die Art der Daten und die potenziellen Risiken einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung.
Aufgrund der Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos aufzubewahren. Anträge auf Datenlöschung vor Ablauf dieses Zeitraums können nicht bearbeitet werden.
Wir können auch anonymisierte Daten zur Verbesserung unserer Dienste und Marketingkommunikation aufbewahren, ohne dabei automatisierte Entscheidungsfindung einzusetzen.
10. Einwilligung und Ihre Rechte
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Gemäß DSGVO und PIPEDA haben Sie das Recht:
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen.
- Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen.
- Die Datenverarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen.
- Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.
- Sich von Marketingmitteilungen abzumelden.
- Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir stützen uns in unseren Geschäftsprozessen grundsätzlich nicht auf vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir solche Verfahren jedoch in bestimmten Fällen einsetzen, werden wir Sie gesondert darüber informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
12. Datensicherheit
Bei der Verwaltung Ihres Spielerkontos halten wir strenge gesetzliche Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten ein.
Wir unterhalten angemessene technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und jeder Form unrechtmäßiger Verarbeitung (wie Diebstahl und unbefugtem Zugriff) zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden über einen sicheren Server ausgetauscht. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter, Beauftragte, Auftragnehmer und Dritte beschränkt, die diese für geschäftliche Zwecke benötigen.
Auf Ihr Spielerkonto kann nur mit Ihrer eindeutigen ID und Ihrem Passwort zugegriffen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzlichen Schutz aktivieren. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln und sicherstellen, dass sie für niemand anderen zugänglich sind.
13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, ändern oder überarbeiten, wenn sich die Technologie weiterentwickelt und sich die gesetzlichen Anforderungen ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.
14. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter [email protected]. Sie können unser Support-Team auch über [email protected] und den Live-Chat kontaktieren.